台湾IBM科技事业部总经理 六年级生朱宥鑫 一肩扛起企业转型 - 专题周报 - 工商时报

2020年肆虐全球的COVID-19疫情改变人们生活工作型态之际，也加速了不同产业企业数码转型的节奏。在台耕耘逾60年的台湾IBM，近一年来也因应整体环境的遽变及激烈竞争，积极推动内部文化与技能转型，对外则更加聚焦建构产业新生态圈、同时加速混合云及AI数码转型的推动。

在以IBM的系统、云及企业基础架构等作为基底，向上叠加Red Hat混合云平台，以集成软件及服务的解决方案架构下，扮演集成软、硬件以攻守兼施，透过加值服务、与生态伙伴共创双赢角色的台湾IBM科技事业部（IBM Technology Group），也被赋予了关键性的任务。

今年甫接下该事业部总经理的朱宥鑫，带领近百人的团队，同时一肩扛起规画、执行该事业部的科技集成、转型与成长策略。虽属六年级后段班的他也过了不惑好几年，但团队里不仅有年轻新血、年纪比他资深的亦不在少数，如何让团队在顺畅的沟通下、发挥最大的战力，成为他重要的功课之一。

亲切沟通 打破世代隔阂

在台湾IBM迈入第17年的职涯中，他历经最艰困的时期，是2008年金融海啸自美袭向全球之际，他正是金融事业群的业务代表之一。每天出门跑客户却毫无进展，朱宥鑫在一回开会时，终于忍不住单刀直入的问当时的主管、也正是现任台湾IBM总经理的高璐华，对业绩挂蛋的职员、公司砍人的底限在哪。

所谓“主管的肩膀决定了团队的士气”，该是朱宥鑫当下最深刻的体会了。带著笑容的高璐华没有严肃皱眉，温柔的语气带著坚定，要大家不用担心，因为每个人的努力她都看在眼里。那时大伙儿跑完客户回到公司，高璐华总是亲切地把人唤去，分享桌旁总是备好备满的小点心，陪下属聊聊遇到的问题或状况。

成为主管后，朱宥鑫没忘记影响他甚深的团队管理风格，也让他成功打破世代的隔阂，领著团队在市场环境高速变化之际，持续强化新技术、新工作方式与新思维的技能。

曾网络卖水果 创业当练功

不断跨出舒适圈，似乎是朱宥鑫职场上的最佳写照。毕业于加州大学河滨分校企业管理系的朱宥鑫，首份工作大抵就是“钱不少、事不多，上网＋开车晃晃”，自己当老板的创业职。

在那个网络产业正暴起暴落千禧年前后，网购消费才刚要起步之际，朱宥鑫和朋友就在入口网站的商城做起网销水果礼盒的生意。短短三年，朱宥鑫收入稳定还小为丰沃，但看在长辈们眼里，过于弹性的作业时段、还有大把时间可以打电动的工作，和“职业”似乎相去甚远，最后在长辈们的关爱下，还是投了履历、成为了IBMer。不过他不觉得可惜，而是珍惜有那一段创业的经验。

在数码化时代下，各行各业面临不同挑战，“如何让大象继续跳舞”，朱宥鑫直言，不仅是IBM本身，协助产业生态伙伴一起跳舞，就是他们要做的事。

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